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Location Mexico City, Mexico Category Operations (NEW) Date posted 15/09/2021 Job ID Req0860412
Gerente Productos
CDMX, Mexico

WHAT YOU WILL BE DOING

1. Lanzamiento de nuevos productos: diseño, desarrollo y gestión del proceso end to end para lanzamiento de nuevos productos TDC/ digitales.  

2. Market research: elaboración de benchmarks de la industria y coordinación de estudios de mercado.

3. Gestión del diseño para tarjetas/plásticos y welcome kits.

4. Elaboración y coordinación del diseño de historias de usuario (digital).

5. Elaboración de DDPs en conjunto con Ingeniería de Producto para desarrollos tecnológicos.

6. Administración de PMO para lanzamiento de nuevo producto.

7. Definición de procesos operativos relacionados con el producto.

8. Despliegue de comunicación y mantenimiento para los diferentes canales.

9. Coordinación e implementación de campañas de reposicionamiento o relanzamiento de productos.

10. Cambios funcionales a productos.

11. Planificación de objetivos con áreas de segmentos, canales y riesgos.

12. Gestión del presupuesto con las marcas y facturación de proveedores.

13. Actualización y/o elaboración de materiales como Welcome Kit, Folleto Informativo, Manuales de Beneficios, Flyers y guías de venta en Internet e Intranet del portafolio TDC.

14. Capacitación de anaquel de productos a los diferentes canales de venta y atención.

15. Atención de quejas o dudas al Área de Aclaraciones y Defensor del Cliente.

16. Relación y atención a socios y proveedores para monitoreo de beneficios.

WHAT WE ARE LOOKING FOR

EXPERIENCE

1 to 2 years of relevant work experience

EDUCATION

Masters of Arts (MA)

COMPETENCIES

Actively Collaborate, Brings Passion, Embrace Change, Keep Promises, Show Respect, Supports People, Talk Straight, Truly Listen
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