Somos el banco 100% digital del Grupo Santander y actualmente estamos en plena transformación tecnológica y expansión internacional.
En 2016 comenzó el relanzamiento del Banco y desde entonces nos encontramos en continua expansión y crecimiento, especialmente en nuestra vertiente tecnológica. Trabajamos en formato start-up, utilizando metodologías agile para llevar la experiencia de nuestros clientes al siguiente nivel. En 2019 lanzamos el Banco en Países Bajos, Alemania y Portugal y el próximo país será Argentina, y otros están por llegar.
Nuestra cultura nos hace diferentes, los clubes sociales y de diversidad son parte de nuestra esencia y nos permiten vivir nuestra cultura cada día.
Somos un equipo flexible y de rápida adaptación que actualmente teletrabaja la mayor parte del tiempo utilizando todo tipo de herramientas de comunicación, ¡no hemos notado el cambio!
Misión:
Apoyar al área de negocio digital trabajando en tareas de comercio electrónico relacionadas con la web/app. Dando soporte en el negocio actual en España e internacional.
Responsabilidades:
- Gestión de proyectos
- Interlocución con diferentes stakeholders
- Autonomía para la ejecución de proyectos
- Capacidad de análisis y definición de procesos front desde el punto de vista de negocio y experiencia de cliente.
- Diseño de customer journeys
- Capacidad de definición y documentación funcional
- Seguimiento de métricas de negocio y hacer propuestas de mejora
Qualifications
Requerimientos:
- ADE + deseable master en procesos digitales
- Inglés y Español fluido